El Cliente: Ampliando Servicios Veterinarios
El mismo cliente veterinario, tras el éxito de su tienda online, planteó una nueva necesidad: ofrecer un servicio de valor añadido a sus clientes especializados en equinos. El objetivo era crear una herramienta que les permitiera acceder de forma segura y sencilla al historial médico de sus caballos.
El Proyecto: Una Plataforma en la Nube Personalizada
El proyecto consistió en el desarrollo de una plataforma de gestión documental en la nube. Para ello, se optó por una solución de software libre, que se adaptó y personalizó por completo, tanto en su funcionalidad como en su estética. Las principales características de la plataforma incluyeron:
- Gestión Documental Segura: Un sistema robusto y eficiente para almacenar y organizar toda la documentación médica, desde informes hasta radiografías y análisis clínicos.
- Acceso Controlado para Clientes: Se implementó un sistema de acceso personalizado para que cada cliente pudiera ver únicamente el historial de sus propios animales.
- Visibilidad Completa del Historial: Los clientes podían acceder a un resumen detallado de los tratamientos, citas programadas y cualquier otro documento relevante del historial médico de sus caballos.
Resultado
El resultado fue una herramienta profesional y fácil de usar que mejoró significativamente la comunicación entre el veterinario y sus clientes. La plataforma no solo optimizó la gestión de la información, sino que también reforzó la confianza de los propietarios al ofrecerles un acceso transparente y seguro al cuidado de sus animales.